詢問訂單繼承了大部分的訂單格式的功能，增加了溝通、附加檔案以及確認的功能。換而言之，詢問訂單提供了一個平台來讓買家跟賣家來檢視訂單的內容，以利訂單的確認。

• 訂單確認的程序

  買家跟賣家需彼此來回的發送詢問訂單，以利確認雙方都能瞭解訂單的內容，雙方才能做出繼續或停止這訂單的決定。

所有的確認都可以被取消，但只限被當初按確認格的買家或賣家才能做取消的動作，這是避免在時間前後所確認事項中，有引發連鎖反應可能的對應機制。