询问订单继承了大部分的订单格式的功能，增加了沟通、附加档案以及确认的功能。换而言之，询问订单提供了一个平台来让买家跟卖家来检视订单的内容，以利订单的确认。

• 订单确认的程序

  买家跟卖家需彼此来回的发送询问订单，以利确认双方都能瞭解订单的内容，双方才能做出继续或停止这订单的决定。

所有的确认都可以被取消，但只限被当初按确认格的买家或卖家才能做取消的动作，这是避免在时间前后所确认事项中，有引发连锁反应可能的对应机制。