当您在准备订单阶段完成所有的资料填写之后，按下送出询问订单，这张单就会转变成询问订单。
询问订单可让您和您的买家或您的卖家进行订单细节的确认。它可以让您处理对买家或对卖家间一对一的交易，或是同时处理复杂一个买家对多个卖家的交易。当订单已被您的买家或卖家确认后，就进入追踪订单流程，可持续的追踪订单的交期和付款进度。
询问订单继承了大部分的订单格式的功能，增加了沟通、附加档案以及确认的功能。换而言之，询问订单提供了一个平台来让买家跟卖家来检视订单的内容，以利订单的确认。
