在正式订单建立后，若有需要跟您的商业伙伴讨论某订单相关事宜，可以透过沟通功能来进行对该订单的讨论。您可以从订单表列上的功能键内点选沟通来开始（请注意：此订单状态需要已出货才会显示沟通），或您可以把这订单加入参考项目，以便将它附加入其他现存沟通讯息做为参考资料。
追踪订单发起沟通功能后，预设会带入的资料：
从订单管理 ( 追踪订单已出货状态 )发起
参与者 ( 该订单的买或卖家经理与公司主管 )，预设标籤，参考项目 ( 该笔订单 )。
从订单中的产品 ( 追踪订单已出货状态 )发起
参与者 ( 该产品的卖家经理与公司主管 )，预设标籤，参考项目 ( 该笔产品 )。
